Services compris dans le DMK Management Kit
- Standardisation
- Gestion d’environnements complexes
- Mises à jour régulières
- Toutes les bonnes pratiques de dbi services
Vos avantages à installer le DMK Management Kit
- Stabilité et fiabilité de votre infrastructure
- Evolutivité et administration plus efficace
- Simplicité, grâce à des scripts prêts à l’emploi
- Erreurs réduites, grâce à l’automatisation
- Expertise et plus-value de nos spécialistes
Domaines d’expertise couverts
Poursuivez votre navigation et découvrez les différents domaines d’expertise couverts par notre DMK Management Kit.
Technologies couvertes
Notre DMK Management Kit couvre plusieurs technologies présentées ci-dessous. Pour plus de détails, cliquez sur la technologie souhaitée.
CHF 0.00 *
*L’outil DMK Management Kit est gratuitement mis à disposition de nos clients moyennant une prestation de services vendue.
Notre support DMK Management Kit
Nous apportons le support nécessaire pour l’installation, les mises à jour et la maintenance de votre DMK. Avec nos trois niveaux de support DMK, vous avez accès à notre service desk durant les heures de bureau.
| Services inclus | DMK Support + | DMK Support ++ | DMK Support +++ |
| Plateformes | Certifié | Certifié & support garanti | Certifié & support garanti |
| Service desk | Oui | Oui | Oui |
| Service requests | 5 | 10 | 20 |
| Release implementation | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Critical Patch Update | 1 | 2 | 4 |
| Formation | 0 jour | 0 jour | 2 jours |
Tarifs du support DMK
| Coût annuel (H.T.) | CHF 2’000.00 | CHF 4’000.00 | CHF 6’000.00 |
| Coût horaire (H.T.) | CHF 170/h | CHF 170/h | CHF 150/h |
DMK est labellé swiss made software
swiss made software désigne des produits TIC suisses de pointe et des valeurs telles que la qualité, l’innovation et la précision dans le développement de logiciels.
Ils nous font confiance
Notre choix pour l’expertise ODA
dbi services offre une large expertise dans de nombreux domaines d’infrastructure. Sa philosophie de transparence associée au focus donné aux compétences techniques a fortement renforcé notre confiance. Si un consultant a besoin de compétences connexes, il fait appel à d’autres experts de l’entreprise, faisant de l’esprit d’équipe un atout majeur de dbi services.
Un savoir-faire et un service SLA impressionnant
Grâce à dbi services, nous avons pu sans problème absorber la mise en place de la base de données Oracle de notre nouvelle solution métier. Nous avons été impressionnés par le professionnalisme de dbi services, comme par les avantages de leurs contrats SLA. De plus, dbi services assure l’exploitation dans son ensemble et à tout moment. C’est très rassurant.
Markus Weber, Directeur des services informatiques Swissgas AG
Le must en efficacité des bases de données et en coaching interne
C’est grâce à notre collaboration avec dbi services que la gestion de nos bases de données est efficace. L’adaptabilité des ressources et l’amélioration technique des solutions existantes, ainsi qu’un coaching régulier et efficace de notre personnel, sont les principaux atouts que nous apporte ce partenariat à long terme.
Une relation solide qui nous a permis d’implémenter notre stratégie Cloud-first
Depuis 2018, dbi services accompagne Idorsia sur les technologies AWS en mettant à disposition des consultants expérimentés qui nous aident dans les opérations AWS. Ils nous ont également accompagnés et conseillés pour la transformation DevOps appliquée à AWS.
La fiabilité est un paramètre essentiel dans notre activité. De plus, nos environnements IT concernent plusieurs technologies. C’est pourquoi nous confions la supervision et l’entretien de nos bases de données aux experts de dbi services. Leur contrat SLA dbi FlexService et l’expertise qu’ils mettent à notre disposition sur site répondent pleinement à nos attentes.
Thomas Salzmann
Grâce à l’interaction combinée d’Arcentis et de dbi services, notre ECM et notre infrastructure sont solides, rapides et fiables. Le petit plus a été la formation complète dispensée par Arcentis pour permettre à nos équipes de travailler de manière indépendante.
Grâce à l’expertise de dbi services et du contrat de Service Level Agreement « dbi FlexService », nous bénéficions d’une infrastructure de base de données qui ne connaît aucune interruption en termes de disponibilité de service. Chaque fois que nous contactons dbi services pour des conseils sur un projet, nous sommes impressionnés par les compétences, la flexibilité ainsi que le professionnalisme de son équipe.
Nous travaillons avec dbi services depuis plusieurs années pour des missions d’expertises sur site de même que pour l’exploitation de nos bases de données sur site et à distance sous contrat d’infogérance dbi FlexService, certifié ISO 20000. La compétence des consultants et leur professionnalisme sont remarquables. La qualité des prestations fournies répond parfaitement à nos attentes.
Didier Rouèche
Le workshop Backup & Recovery s’est avéré très intéressant et très utile pour moi. Contrairement à la plupart des formations proposées par d’autres fournisseurs, j’ai particulièrement aimé la partie pratique et ses exercices. Je me sens désormais bien plus à l’aise en matière de sauvegarde/restauration et de duplication. Merci !
Des méthodes et un savoir-faire qui font la différence
Grâce à l'apport de dbi services, nous sommes en mesure d'industrialiser les tests de charge de nos applications et de fournir des services IT performants et haut de gamme, à l’image de l’Ecole hôtelière de Lausanne.
Un savoir d’expert dans le domaine OCI
Avec dbi services, nous avons pu accéder aux connaissances d'experts et nous concentrer sur notre activité principale. Nos données sont désormais plus sûres que jamais et notre environnement informatique fonctionne parfaitement dans le cloud.
Fiabilité et compétence en 7x24
Nous apprécions énormément d’avoir dbi services comme partenaire. Grâce à leurs collaborateurs, notre équipe bénéficie d’une expérience et d’un savoir-faire considérable sur de nombreuses technologies. Avec son Service Desk et son contrat d’infogérance FlexService, dbi services assure un support professionnel et efficace en 7×24, ce que nous apprécions particulièrement.
