Un taux de satisfaction record et une solide culture d’entreprise

L’institut Great Place to Work® base ses résultats sur un sondage anonyme conduit auprès des employés (taux de réponse exigé : 90%) et sur un audit de la culture d’entreprise. Avec un taux de satisfaction global de 96%,dbi services se place 16 points au-dessus de la moyenne nationale des entreprises certifiées (80%) et 37 points au-dessus de celles sans certification (59%), toutes catégories confondues. Ce score exceptionnel provient, entre autres, de la culture d’entreprise à laquelle les collaborateurs contribuent activement et qui intègre les valeurs de partage, de confiance et d’équité Les résultats de 2018 ont permis à dbi services de s’améliorer.
En 2018, dbi services a obtenu le 17ème rang dans la catégorie des entreprises de 50 à 249 employés. Ce résultat a été jugé satisfaisant mais insuffisant. La direction a donc entrepris des démarches rapides et concrètes, particulièrement en matière d’écoute des besoins de ses collaborateurs. Des projets participatifs impliquant les employés ont ainsi été mis sur pied et des résultats tels que l’implémentation du télétravail ont vu le jour. Ces actions ont eu un impact positif puisque le taux de satisfaction s’est amélioré de 7 points par rapport au résultat de 2018.
La consultation et l’implication sont les clés de la satisfaction Lors de la cérémonie de remise des trophées du jeudi 4 avril 2019, Alain Lacour, l’un des représentants des employés, a expliqué «Nous avons été consultés et entendus, ce qui a mené à une plus forte implication dans la vie et le projet d’entreprise. Nous en avons été pleinement satisfaits et notre classement en est la meilleure preuve».

Contact médias

Florence Porret
Head of Marketing & Communication
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A propos de dbi services

dbi services conçoit, réalise et exploite des infrastructures middleware de pointe afin que ses clients puissent se concentrer sur leur cœur de métier. La maîtrise de ses consultants en matière de technologies Oracle, MicrosoftSQL, OpenText et Open Source lui permet de proposer des solutions sur mesure et efficaces. dbi services est basé à Delémont, Zurich, Bâle, Nyon et Berne et emploie 70 collaboratrices et collaborateurs engagés dont les connaissances et les compétences évoluent constamment grâce à la formation continue. Active en Suisse mais également en France et en Allemagne, dbi services bénéficie de la confiance de près de 200 entreprises – PME ou multinationales – opérant dans divers secteurs.
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