Success story mit Swissgas

Beeindruckende Expertise, top SLA-Services

Dank dbi services konnten wir die ‚fremde‘ Oracle-Datenbank für die neue Fachanwendung reibungslos in Betrieb nehmen. Der kompetente Auftritt von dbi services und ihre vorteilhaften SLA haben uns beeindruckt. dbi services übernimmt zudem die Verantwortung für den RundumBetrieb. Das beruhigt.

Markus Weber, IT-Leiter Swissgas AG

Herausforderungen

Das Projekt für das neue Energie-Abwicklungssystem war herausfordernd: Hohe Anforderungen an die Verfügbarkeit und Skalierbarkeit, neue Betriebskonzepte und mit Oracle eine vom Applikationshersteller vorgegebene neue Datenbank-Technologie. Die IT-Infrastruktur von Swissgas AG wurde bisher ausschliesslich On-Premises betrieben, nämlich in einer virtualisierten Serverlandschaft mit Anwendungen in homogener Microsoft-Umgebung.

Lösung

Swissgas AG benötigt für das Energie-Abwicklungssystem eine Oracle-Datenbank in Standard Edition. dbi services konzipierte die Serverumgebung virtualisiert in der Swisscom Cloud. Der Zugriff erfolgt mit LAN Interconnect, der Datenbank-Server läuft auf Oracle Linux. Dbvisit Standby sichert die geforderte Daten- und Systemverfügbarkeit. SLA garantieren die 7×24 Betreuung.

Ergebnis

Swissgas AG hat mit der Oracle-Datenbank wie gewünscht keinerlei Aufwände. Die skalierbare Lösung läuft reibungslos und zuverlässig rund um die Uhr. Die Oracle-Lizenzen, die passende Beratung sowie die Umsetzung stammen aus einer Hand. dbi services kümmert sich zudem mit ihrem speditiven, sorgfältigen Service Desk 7×24 um allfällige Störungen.

Mehrwert

Die vorgeschlagene Lösung erfüllt die hohen Anforderungen optimal und zu fairen Preisen. dbi services ausgewiesene Oracle-Expertise und ihre komplette Servicepalette inklusive bedarfsgerechter Betreuung durch transparente SLA machte Swissgas AG den Entscheid für dbi services einfach.