Die Herausforderungen bei der Verwaltung von Geschäftsinhalten
Das Volumen der Geschäftsinhalte wächst täglich und die Verwaltung wird immer komplexer. Schlecht strukturierte Informationen, verstreute Dokumente und manuelle Handhabung verlangsamen die Teams und frustrieren die Benutzer.
Wenn Sie schon einmal zu lange nach einer wichtigen Lieferantenrechnung gesucht haben, sind Sie nicht allein.
Hier sind die häufigsten Herausforderungen:
- Veraltete und ineffiziente Prozesse
- Dokumentenchaos und Inhaltssilos
- Fehlende Automatisierung des Workflows
- Sicherheits- und Compliance-Risiken
Diese Probleme führen zu verminderter Produktivität, inkonsistenter Zusammenarbeit und verzögerten Entscheidungen.
Von uns unterstützte ECM-Technologien
Unser Fachwissen im Bereich Enterprise Content Management umfasst eine Reihe von bewährten Technologien. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl, Implementierung und Optimierung der Plattform, die am besten für Ihren Geschäftskontext geeignet ist – ganz gleich, ob Sie ein bestehendes System modernisieren oder ganz neu anfangen wollen.
Informieren Sie sich über die von uns unterstützten Lösungen und erfahren Sie mehr über die einzelnen Technologien.
ECM-Dienste, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind
Unsere ECM-Experten unterstützen Ihr Unternehmen mit einer Reihe spezialisierter Dienstleistungen – von strategischer Beratung bis hin zu langfristigem Servicemanagement und Lizenzierungsberatung. Ganz gleich, ob Sie ein neues Projekt starten, ein bestehendes System modernisieren oder Unterstützung im Tagesgeschäft suchen – wir haben die richtige Lösung für Sie.
Consulting
dbi services bietet eine breite Palette von IT-Beratungsleistungen in den Bereichen Infrastruktur und Datenplattformen. Unabhängig davon, ob Ihre Bedürfnisse mit einem bestimmten Projekt, einem Mangel an internen Ressourcen oder Kenntnissen oder auch einem begrenzten Budget zusammenhängen, bieten wir Ihnen die benötigte Unterstützung und das notwendige Fachwissen.
SLA
dbi services bietet eine breite Auswahl an Dienstleistungen im Bereich-Service-Management an. Unabhängig davon, wie stark unser Service Desk eingebunden ist oder welche Erweiterungen Sie wünschen, profitieren Sie in vollem Umfang vom Fachwissen unserer Mitarbeiter. Wir garantieren Ihnen vollständige Sicherheit sowie Dienstleistungen höchster Qualität gemäss Best Practice-Standards und in Übereinstimmung mit unseren Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 20000.
Lizenzen
Das Auswählen der Softwarelizenzen, die Ihren Anforderungen und Bedürfnissen entsprechen, kann komplex sein und erfordert professionelles Fachwissen. Ein klug gewähltes Modell vermeidet unnötige Lizenzgebühren oder eine potenziell kostspielige Nachberechnung des Softwareentwicklers.
ECM – Das Fundament Ihrer Digitalisierungsstrategie
Jeden Tag erstellt und verarbeitet Ihr Unternehmen Inhalte – Verträge, Berichte, E-Mails, Rechnungen, Formulare. Ohne ein strukturiertes System führt dies zu Doppelarbeit, Ineffizienz und Risiken.
Die Lösung? Digitalisierung – angetrieben durch eine zuverlässige und massgeschneiderte Enterprise Content Management (ECM)-Plattform.
Welchen Wert bietet eine ECM-Lösung?
Mit der richtigen ECM-Lösung kann Ihr Unternehmen sicher sein:
Workflow automatisieren
Optimieren Sie Abläufe und eliminieren Sie sich wiederholende manuelle AufgabenStreamline operations and eliminate repetitive manual tasks
Stärkung von Sicherheit und Compliance
Gewährleistung des Datenschutzes und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zugang zentralisieren
Bereitstellung der richtigen Informationen für die richtigen Personen, egal wo sie sich befinden
Kontrollversionen
Vermeiden Sie Verwechslungen durch integrierte Versionierung und Rückverfolgbarkeit
KI nutzen
Gewinnen Sie Einblicke in Echtzeit und schöpfen Sie den vollen Wert Ihrer Geschäftsinhalte aus.
Warum dbi services für Ihr ECM-Projekt wählen?
Massgeschneiderte Strategien, die Ihren Unternehmenszielen entsprechen
Wir setzen Ihre Anforderungen in umsetzbare ECM-Roadmaps um – mit fachkundiger, anbieterneutraler Beratung.
Prozessoptimierung auf Basis von Fachwissen
Unser Team identifiziert Möglichkeiten, um Reibungsverluste zu reduzieren, die Automatisierung zu erhöhen und ECM mit Ihren Abläufen in Einklang zu bringen.
Ein engagiertes Team für Ihren langfristigen Erfolg
Von der anfänglichen Bewertung bis zur Bereitstellung und darüber hinaus bieten wir End-to-End-Support und technische Führung.
Von Schweizer Organisationen anerkannt
Wir haben führende Unternehmen aus dem Finanzwesen, der Industrie und dem öffentlichen Sektor beim Aufbau zukunftsfähiger ECM-Ökosysteme unterstützt.
Eine robuste Infrastruktur für Ihr ECM
Ein leistungsfähiges ECM-System braucht eine solide und sichere Infrastruktur, die dazu passt. Wir von dbi services stellen sicher, dass Ihre Umgebung auf Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und langfristigen Erfolg ausgelegt ist:
Installation, Konfiguration und laufende Verwaltung
Wir sorgen für die Bereitstellung und Feinabstimmung Ihrer ECM-Plattform, um optimale Leistung, Sicherheit und Integration mit Ihren bestehenden Systemen zu gewährleisten.
Hohe Verfügbarkeit (HA)
Wir entwickeln belastbare Architekturen mit Failover-Lösungen und Lastausgleich, damit Ihre Inhalte jederzeit zugänglich sind.
Plattform-Updates und Migrationen
Ganz gleich, ob Sie ein Upgrade oder einen Wechsel zu einer neuen Lösung vornehmen, wir sorgen für reibungslose Übergänge mit minimalen Unterbrechungen.
System- und Datenkonsolidierungen
Wir helfen dabei, fragmentierte Systeme in eine einheitliche ECM-Umgebung zu überführen, die Kontrolle zu verbessern und die betriebliche Komplexität zu verringern.
Audits und Überprüfungen der Infrastruktur
Wir führen gründliche Gesundheitsprüfungen durch, um Schwachstellen zu ermitteln, Risiken zu mindern und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.
Proaktive Überwachung des Systemzustands
Unsere kontinuierliche Leistungsüberwachung stellt sicher, dass Probleme frühzeitig erkannt und schnell behoben werden – bevor sie Ihr Unternehmen beeinträchtigen.
Glossar – Schlüsselbegriffe der Digitalisierung und des ECM
Digitalisierung
Die strategische Umgestaltung von Geschäftsabläufen mit Hilfe digitaler Tools zur Verbesserung von Effizienz, Transparenz und Kontrolle.
ECM (Enterprise Content Management)
Eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Geschäftsinhalten über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Erstellung bis zur sicheren Archivierung.
DMS (Document Management System)
Eine Plattform für das strukturierte und sichere Organisieren, Speichern und Abrufen von Dokumenten.
Automatisierter Workflow
Eine Abfolge von automatisierten Geschäftsaufgaben, die ohne manuelle Eingaben ausgeführt werden.
Knowledge Work Automation
Die Automatisierung von datengesteuerten Aufgaben, die traditionell von Knowledge Workers ausgeführt werden.
FAQ – Digitalisierung & ECM
Was bedeutet Digitalisierung im Content Management?
Es geht darum, manuelle, papierbasierte Dokumentenprozesse durch effiziente, automatisierte digitale Workflow zu ersetzen.
Was ist der Unterschied zwischen DMS und ECM?
Ein DMS konzentriert sich auf Dokumente; ein ECM geht weiter, indem es Workflows, Metadaten, Governance und alle Inhaltstypen integriert.
Warum ist Automatisierung im ECM-Bereich so wichtig?
Dadurch werden sich wiederholende Aufgaben vermieden, Fehler reduziert und eine schnellere und einheitlichere Bearbeitung von Informationen gewährleistet.
Warum ist Automatisierung im ECM-Bereich so wichtig?
Dadurch werden sich wiederholende Aufgaben vermieden, Fehler reduziert und eine schnellere und einheitlichere Bearbeitung von Informationen gewährleistet.
Sie vertrauen uns
Die Methoden und das KnowHow machen den Unterschied
Dank des Einsatzes von dbi services sind wir in der Lage, die Lasttest unserer Anwendungen in einem Standardverfahren durchzuführen und leistungsstarke sowie qualitativ hochwertige ITDienste anzubieten, die dem hohen Niveau der Ecole hôtelière de Lausanne entsprechen.
Christophe Taddei, IT Project Manager École hôtelière de Lausanne
Zuverlässig und kompetent, 7x24
Wir schätzen dbi services als Partner sehr. Die Mitarbeiter bringen grosse Erfahrung und Expertise in verschiedenen Technologien in unser Team. dbi services leistet mit ihrem Service Desk und dem dbi FlexService SLA auch den fachkundigen und effizienten Support rund um die Uhr. Das ist für uns sehr wertvoll.
Roland Zink, IT Service Manager Felix-Platter-Spital
Effizienz der Datenbanken und internes Coaching in Bestform
Die effiziente Datenbankverwaltung ist definitiv ein Ergebnis unserer Zusammenarbeit mit dbi services. Die Skalierung von Ressourcen und die technische Verbesserung bestehender Lösungen sowie die regelmäßige und effektive Betreuung unserer Mitarbeiter fasst unsere langjährige Partnerschaft perfekt zusammen.
Eric Jehle, Head of Middleware IT - Operation & Monitoring
Eine starke Partnerschaft, die es uns ermöglicht hat, unsere Cloud-First-Strategie umzusetzen
Seit 2018 unterstützt dbi services Idorsia im Bereich der AWSTechnologien mit erfahrenen Beratern, die uns bei AWSOperations zur Seite stehen. Sie haben uns auch bei der DevOpsTransformation auf AWS begleitet und beraten.
Olivier Cotto, Associate Director/Team Leader Infrastructure Engineering & Operations
Zuverlässigkeit ist ein wesentlicher Faktor in unserem Geschäft. Darüber hinaus sind mehrere IT-Technologien bei uns im Einsatz. Deshalb vertrauen wir den Experten von dbi services die Überwachung und Wartung unserer Datenbanken an. Die dbi FlexService SLA-Verträge und das von dbi zur Verfügung gestellte Know-how entsprechen vollkommen unseren Erwartungen.
Thomas Salzmann
Der Backup & Recovery Workshop war für mich sehr interessant und nützlich. Im Gegensatz zu den meisten Schulungen anderer Anbieter hat mir der praktische Teil und die Übungen besonders gut gefallen. Ich fühle mich jetzt viel wohler, wenn es um Backup/Restore und Duplizierung geht. Danke!
Unser Partner in Sachen Know-how im Bereich ODA
dbi services bietet im Infrastruktur-Bereich exzellentes Fachwissen. Unser Vertrauen in das Unternehmen wurde durch unsere Zusammenarbeit nur bestärkt. Geht das nötige Know-how über den Kompetenzbereich eines Beraters hinaus, zieht er weitere Experten aus dem Unternehmen hinzu. Dieser Teamgeist ist ein enormes Plus bei dbi services.
Joris Vuffray, IT-Manager bei Swisslos
Beeindruckende Expertise, top SLA-Services
Dank dbi services konnten wir die ‚fremde‘ Oracle-Datenbank für die neue Fachanwendung reibungslos in Betrieb nehmen. Der kompetente Auftritt von dbi services und ihre vorteilhaften SLA haben uns beeindruckt. dbi services übernimmt zudem die Verantwortung für den RundumBetrieb. Das beruhigt.
Markus Weber, IT-Leiter Swissgas AG
Seit mehreren Jahren arbeiten wir mit dbi services für Expertenmissionen vor Ort sowie für das Bewirtschaften unserer Datenbanken vor Ort aber auch über Fernzugriff im Rahmen eines Outsourcing-Vertrages dbi FlexService (ISO 2000 zertifiziert). Das Fachwissen der Consultants und deren Professionalität sind bemerkenswert. Die Qualität der erbrachten Dienstleistungen entspricht vollkommen unseren Erwartungen.
Didier Rouèche
Dank der Hilfe von dbi services und dem dbi FlexService SLA-Vertrag profitieren wir von einer Datenbankinfrastruktur ohne Ausfallzeiten bei der Serviceverfügbarkeit. Jedes Mal, wenn wir dbi services wegen eines Beratungsprojekts kontaktieren, sind wir von der Kompetenz, der Flexibilität und auch von der Professionalität der Mitarbeiter beeindruckt.
Hervé Berthet
Dank der kombinierten Interaktion von Arcentis und dbi services sind unser ECM und unsere Infrastruktur solide, schnell und zuverlässig. Ein besonders positiver Punkt war die umfassende Schulung von Arcentis, die es unserem Team ermöglicht, unabhängig zu arbeiten.
François Zeller, IT Manager Precitrame Machines SA
Expertenwissen im Bereich OCI.
Mit dbi services konnten wir auf Expertenwissen zugreifen und uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren. Unsere Daten sind jetzt sicherer als je zuvor und unsere IT-Umgebung funktioniert perfekt in der Cloud.
Martin Koller, CEO misystems
