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Database Service Desk Consultant

Standort

Delémont

Pensum

80-100%

Gestalte deine Zukunft mit dbi services.

Unsere Stellen sind offen für alle, unabhängig vom Geschlecht.

Ein Held zu sein für unsere Kunden – ist das eine Rolle, die zu dir passt? Als Service Desk Berater stehst du tagtäglich in Kontakt mit unseren Kunden aus verschiedensten Bereichen wie Gesundheit, Pharmaindustrie, Bankwesen, Energie und vielen mehr.

Unser Service Desk verwaltet kritische Umgebungen auf mehreren Technologien für viele Unternehmen, und du stehst bei Zwischenfällen an vorderster Front. Dazu gehören unter anderem: Oracle Tablespace-Management, Backup-Probleme, crashende Datenbanken, Probleme bei der Datensynchronisierung, Refresh von Datenbanken, Leistungsprobleme … und vieles mehr. Routine und sich wiederholende Tätigkeiten gibt es in dieser Position faktisch nicht, daher eignet sich die Stelle für Personen, die einen abwechslungsreichen Alltag mögen, der immer etwas anderes für einen bereithält. Darüber hinaus hat jeder Consultant bei dbi services die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden, sein Wissen durch Schulungen zu vertiefen und seine Zeit internen Projekten zu widmen.

Was dich erwartet

Deine Aufgabe in unserem Service Desk besteht in der Zusammenarbeit mit all unseren französisch- und deutschsprachigen Kunden. In deinen Bereich fällt:

  • Der Kontakt mit Kunden
  • Störfallmanagement verschiedener RDBMS wie Oracle (Real Application Clusters, Oracle Database Appliance, Data Guard), PostgreSQL und MySQL/MariaDB in Linux- und Windows-Umgebungen, die Virtualisierungssysteme nutzen
  • Ticket Dispatching
  • Pikettdienst, den du im Wechsel mit deinen Kollegen absolvierst
  • Wartung und Verwaltung einer CMDB

Was du mitbringst

Wenn du einen Hochschulabschluss im IT-Bereich oder eine als gleichwertig erachtete Ausbildung besitzt, erwarten wir ausserdem:

  • Einschlägige Erfahrung in der Verwaltung und Administration von Datenbanken
  • Oracle-Zertifizierungen wie OCA, OCP oder Zertifizierungen zu PostgreSQL, MySQL/MariaDB oder Linux
  • Du sprichst fliessend Deutsch und/oder Französisch und verfügst über gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • Du bist offen für technologische Vielfalt (Oracle, Microsoft, Open Source)
  • Du kannst den Kern eines Problems analysieren und die Ursache dafür finden
  • Du bist stressresistent
  • Du kannst ein Problem/eine Lösung schriftlich erläutern

Warum wir ein Arbeitgeber erster Wahl sind.

Kontinuierliche Weiterbildung

Wir bieten dir Schulung und Weiterbildung während deiner gesamten Laufbahn bei dbi services.

Offenheit

Offenheit prägt alles, was wir tun. Sie zeigt sich in gegenseitigem Respekt und in Gleichbehandlung in jeder Hinsicht.

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden

Neben intern organisierten Sportaktivitäten beteiligen wir uns an den Kosten für dein Sportabo.

Verantwortungsvolle Arbeitsmodelle

Flexible Arbeitsbedingungen, Remote-Arbeit, Teilzeit und bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub (zusätzlich zu 5 Wochen Ferien).

Starke Werte

Wissen teilen, einander unterstützen und dazulernen: Das steht bei dbi services im Zentrum unserer Strategie.

Unternehmenskultur

Wir begegnen Menschen und Situationen wohlwollend und freundlich.

Willst du Teil unseres Teams werden?

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Wie wir dich ansprechen dürfen.
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Dein Lebenslauf und, wenn du möchtest, ein Motivationsschreiben.
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Erlaubte Dateitypen: pdf, doc, docx, Max. Dateigrösse: 10 MB, Max. Anzahl Dateien: 2.

    Wie geht es weiter?

    Sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung. Danach dauert es 14 Tage, bis du eine erste Rückmeldung unserer Personalabteilung erhältst. Kommst du für die Stelle in Frage, laden wir dich zu einem ersten Gespräch ein. Nach dem zweiten Gespräch fällt die Entscheidung.

    Hast du Fragen?

    Bei Fragen hilft dir unsere HR-Managerin Magali Blenner gerne weiter: +41 32 422 96 00.