Expertise · Monitoring
Nous le voyons avant que
votre activité ne le ressente.
La supervision,
one level above.
Nous supervisons votre plateforme de données comme un seul système (bases de données, systèmes d’exploitation, serveurs d’applications et cloud), pour qu’un problème soit détecté, compris et traité avant même d’atteindre l’activité.
Pourquoi c’est essentiel
Le silence n’est pas un signe de bonne santé.
La pire façon de découvrir que votre plateforme est en panne, c’est de recevoir un appel d’un utilisateur. Un tableau de bord silencieux que personne ne consulte n’est pas synonyme d’une plateforme en bon état de fonctionnement. Une surveillance proactive transforme « nous l’avons découvert trop tard » en « nous le savions déjà, et nous étions déjà en train de nous en occuper », ce qui fait toute la différence entre un incident que vous maîtrisez et un incident qui vous maîtrise.
Ce que nous faisons
Surveillé, compris, traité.
Une supervision qui couvre toute la plateforme, assurée par des personnes qui exploitent ces systèmes en production.
Couverture de tout le stack
Bases de données, systèmes d’exploitation, serveurs d’applications, stockage et cloud, surveillés comme un seul système plutôt qu’en silos déconnectés.
Alertes proactives
Seuils, tendances et anomalies remontés tôt, pour qu’un problème soit identifié quand il est encore mineur, pas après la survenue de l’incident.
Surveillance 24/7
Une veille jour et nuit sur les systèmes qui ne peuvent pas attendre le matin.
Garanti par un SLA
Une supervision liée à un temps de réaction garanti, pas seulement un tableau de bord que personne ne lit.
Bilans de santé & audits
Des revues approfondies qui repèrent ce que les alertes du quotidien laissent passer.
Adossée à un vrai SLA
Nous ne faisons pas que signaler les problèmes. Nous les résolvons.
N’importe qui peut vous vendre un tableau de bord. Ce qui compte, c’est ce qui se passe dans les minutes qui suivent son activation. Avec dbi services, cette réaction est garantie par écrit : trois niveaux de couverture, un seul contrat couvrant l’ensemble de votre infrastructure, et c’est vous qui choisissez la garantie qui vous convient.
Technologies & outils
Supervision de l’infrastructure informatique, sur tout votre stack.
Nous assurons la surveillance à l’aide d’outils conformes aux normes du secteur, adaptés à chaque plateforme, depuis les bases de données et les systèmes d’exploitation jusqu’aux serveurs d’applications et au cloud. L’important n’est pas l’outil en soi : ce qui compte, c’est que l’ensemble du stack soit surveillé par des personnes qui savent reconnaître un signal normal à chaque couche et qui détectent immédiatement tout changement.
Construit sur Zabbix et d’autres outils standard du marché.
Nos produits
Nous surveillons les données, pas seulement les serveurs.
La supervision de l’infrastructure vous dit que la plateforme tourne. Notre propre outillage va une couche plus loin, jusqu’à la justesse des données elles-mêmes.
Produit dbi services
Notre solution OMrun ajoute l’observabilité et des contrôles de qualité au niveau des données : cohérence, fraîcheur, volumes et anomalies. Un serveur peut être sain alors que les données qu’il porte sont périmées ou fausses ; OMrun le détecte.
Comment faire appel à nous
Trois façons de passer à l’action.
Choisissez le niveau d’engagement qui vous convient.
Service Level Agreement
Le cœur de la supervision proactive : une surveillance continue avec un temps de réaction garanti, selon plusieurs niveaux de couverture.
Consulting
Nous mettons en place ou affinons votre supervision et vos alertes, puis vous nous les confiez, ou vous les gardez, avec votre équipe qui en sort renforcée.
Solutions technologiques
Licences, logiciels, matériel et cloud pour les plateformes que vous exploitez, vendus et pris en charge par les personnes qui les maîtrisent.
Ils nous font confiance
Les noms qui nous confient déjà la supervision de leurs plateformes.
Des organisations de toute la Suisse confient à dbi services la surveillance des plateformes dont dépend leur activité, jour et nuit.
Monitoring · dbi services
Parlons de la supervision
que votre plateforme mérite.
Apportez-nous la plateforme pour laquelle vous croisez les doigts, les alertes auxquelles personne ne fait confiance, les appels à 3 h du matin que vous préféreriez ne plus jamais recevoir. Savoir avant vos utilisateurs : c’est dans ce genre de mission que nous donnons le meilleur de nous-mêmes.